Windows XPでcmd.exeを起動しようとすると起動に失敗する

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Windows XPでcmd.exeを起動しようとすると起動せず、explorerも再起動しているような妙な現象が出た。
調べてみると、Microsoftのサポートオンラインで該当すると思われる記事を見つけた。
http://support.microsoft.com/kb/950312/ja
5月8日現在、まだ正式なアップデータとして提供されておらず、メールアドレスを入力すると
指定のメールアドレスにダウンロード先の案内と解凍用パスワードが送られてくる。それを
ダウンロード後解凍、インストールすることになる。これを適用してみたが、問題は解消され
なかった模様。適用は自己責任で、ということです。